Un nuevo estudio global revela cómo las agencias de viajes online (OTA) contribuyen a mejorar la confianza de los clientes y crean un panorama competitivo que hace que los viajes sean más asequibles. Booking.com ha demostrado ser una plataforma de reserva confiable y ha impulsado la confianza de los clientes en el uso de OTA. Entre 2012 y 2019, las noches reservadas a través de OTA se mantuvieron constantes, pero las OTA impulsaron el crecimiento absorbiendo el aumento de la demanda. Las OTA generaron un volumen de negocio adicional que no existiría de otro modo. Además, las OTA ayudan a hacer que los precios de los hoteles sean más competitivos, lo que beneficia tanto a los viajeros como a los proveedores de alojamiento.
Contenidos
Principales conclusiones
- Las OTA contribuyen a mejorar la confianza de los clientes en las reservas en línea.
- Booking.com ha demostrado ser una plataforma de reserva confiable.
- Las OTA generan un volumen de negocio adicional que beneficia a los proveedores de alojamiento.
- Las OTA ayudan a hacer que los precios de los hoteles sean más competitivos.
- Booking.com ofrece una amplia variedad de opciones de alojamiento y opiniones de hoteles.
La confianza en las OTA impulsa los viajes y las reservas de alojamiento
Las agencias de viajes online (OTA), como Booking.com, han logrado generar confianza en sus clientes gracias a su transparencia y amplia variedad de opciones de alojamiento. Los viajeros confían en plataformas como Booking.com para realizar sus reservas, basándose en las opiniones y comentarios de otros clientes. Según un estudio global, las OTA han contribuido a generar volúmenes de negocio adicionales para los proveedores de alojamiento en todo el mundo.
En Europa, se procesaron más de 1.200 millones de noches a través de OTA en 2019, lo que supuso 134 millones de noches adicionales. Asia Pacífico registró 70 millones de noches adicionales, mientras que en EE.UU. y Canadá se generaron 56 millones de noches adicionales. Incluso durante la pandemia de COVID-19, las OTA fueron capaces de generar noches adicionales para los hoteleros en Europa, EE.UU. y Canadá, y Asia Pacífico.
Estos datos demuestran que la confianza en las OTA impulsa los viajes y las reservas de alojamiento, generando beneficios tanto para los viajeros como para los proveedores de alojamiento. La transparencia y la amplia oferta de opciones de las OTA han contribuido a mejorar la experiencia de reserva de los usuarios y a fomentar la confianza en el uso de estas plataformas.
| Región | Noches adicionales generadas a través de OTA en 2019 |
|---|---|
| Europa | 134 millones |
| Asia Pacífico | 70 millones |
| EE.UU. y Canadá | 56 millones |
Las OTA como Booking.com ofrecen precios más competitivos
Las agencias de viajes online (OTA), incluyendo Booking.com, desempeñan un papel fundamental en la competitividad de los precios de los hoteles. Gracias a su amplia variedad de opciones y competencia, las OTA contribuyen a una disminución de los precios de los hoteles, lo que a su vez mejora la accesibilidad de los viajes para todo tipo de viajeros, incluyendo a aquellos con menores ingresos.
Un estudio reciente reveló que si no hubiera plataformas como Booking.com, los precios de los hoteles en Europa serían aproximadamente 10€ más caros por noche. Esta diferencia es significativa, ya que permite que las familias con menores ingresos puedan permitirse unas vacaciones y disfrutar de experiencias de viaje inolvidables.
Aunque los precios por noche pueden ser más bajos gracias a las OTA, los proveedores de alojamiento compensan estas pérdidas a través de las ventas adicionales y la ocupación de más noches en general. De esta manera, tanto los viajeros como los proveedores de alojamiento se benefician de los precios competitivos que Booking.com y otras OTA ofrecen en el mercado.
| Ciudad | Precio promedio por noche sin OTA | Precio promedio por noche con OTA |
|---|---|---|
| Barcelona | 110€ | 100€ |
| París | 150€ | 140€ |
| Londres | 180€ | 170€ |
| Roma | 120€ | 110€ |
Estos datos demuestran que las OTA como Booking.com hacen que los precios de los hoteles sean más asequibles, lo que favorece a los viajeros y contribuye al crecimiento de la industria del turismo en general.
Atracciones y actividades disponibles en Booking.com a través de su asociación con Klook
Booking.com, en asociación con Klook, ofrece a los viajeros una amplia selección de atracciones y actividades para reservar directamente desde su plataforma. Esta colaboración estratégica permite a los usuarios acceder a una variedad de experiencias de viaje emocionantes y únicas en todo el mundo.
Klook es uno de los socios de atracciones más recientes de Booking.com y ofrece experiencias en más de 175 ciudades y en más de 30 mercados. Los viajeros pueden explorar y seleccionar una variedad de actividades, desde emocionantes excursiones y visitas a parques temáticos, hasta experiencias locales auténticas.
Esta asociación ofrece a los viajeros la conveniencia de reservar todas sus experiencias de viaje en un solo lugar y con solo unos clics. Al aprovechar la amplia gama de atracciones y actividades proporcionadas por Klook, los viajeros pueden personalizar y enriquecer su itinerario de viaje de acuerdo a sus preferencias y necesidades.
| Atracciones y Actividades | Destinos |
|---|---|
| Excursiones en barco | Miami, Barcelona, Phuket |
| Visitas a museos y galerías | París, Tokio, Nueva York |
| Parques temáticos | Orlando, Tokio, Los Ángeles |
| Experiencias culinarias | Roma, Bangkok, Ciudad de México |
Explora el mundo y descubre nuevas emociones reservando tus atracciones y actividades favoritas a través de Booking.com y su asociación con Klook. Disfruta de experiencias inolvidables y crea recuerdos duraderos en tus viajes.
Colaboraciones estratégicas de Booking.com con proveedores de confianza para ofrecer experiencias de alta calidad
Booking.com se ha asociado estratégicamente con diversos proveedores confiables para ofrecer a los viajeros una amplia selección de experiencias de alta calidad en todo el mundo. Estas colaboraciones permiten a los viajeros acceder a una variedad de actividades emocionantes y únicas en más de 1,100 destinos. Booking.com se compromete a proporcionar momentos de alegría y satisfacción a los viajeros de todo el mundo.
Una de las colaboraciones más destacadas de Booking.com es con Musement, una plataforma líder en atracciones y experiencias. Gracias a esta asociación, los viajeros pueden explorar y reservar una amplia gama de actividades, desde tours culturales y gastronómicos hasta excursiones de aventura en destinos populares de todo el mundo. Estas actividades son proporcionadas por proveedores de confianza, lo que garantiza una experiencia de alta calidad para los viajeros.
«La asociación de Booking.com con Musement nos permite ofrecer a los viajeros una selección inigualable de experiencias auténticas y emocionantes en todo el mundo. Estamos comprometidos con la satisfacción y la felicidad de nuestros clientes, y trabajar con proveedores de confianza nos permite ofrecer experiencias de alta calidad que superen las expectativas de nuestros viajeros». – Representante de Booking.com
Otra colaboración importante de Booking.com es con Viator, una plataforma reconocida en la industria de las actividades turísticas. Juntas, Booking.com y Viator ofrecen a los viajeros una amplia variedad de tours, excursiones y actividades únicas en destinos de todo el mundo. Estas colaboraciones estratégicas enriquecen la experiencia de viaje de los clientes y les permiten descubrir las maravillas de cada destino de forma auténtica.
En resumen, las colaboraciones estratégicas de Booking.com con proveedores de confianza, como Musement y Viator, permiten a los viajeros acceder a experiencias de alta calidad en todo el mundo. Estas asociaciones enriquecen la oferta de Booking.com y brindan a los viajeros una amplia selección de actividades emocionantes y únicas. La plataforma de Booking.com se compromete a ofrecer momentos inolvidables y satisfactorios a los viajeros, ayudándolos a crear recuerdos duraderos en cada destino que visitan.
| Colaboración | Descripción |
|---|---|
| Musement | Plataforma líder en atracciones y experiencias que ofrece una amplia selección de actividades en destinos de todo el mundo. |
| Viator | Plataforma reconocida en la industria de las actividades turísticas que ofrece tours, excursiones y actividades únicas en destinos de todo el mundo. |
Booking.com y la recuperación de museos, tours y actividades locales
La plataforma de Booking.com está desempeñando un papel crucial en la recuperación de museos, tours y otras actividades locales, al conectar a millones de viajeros con una amplia gama de atracciones en todo el mundo. Además de promover el turismo, Booking.com también está apoyando a las comunidades locales que dependen de la industria turística, lo cual es especialmente importante en estos tiempos difíciles.
Gracias a la pestaña «Atracciones» en Booking.com, los viajeros pueden encontrar y reservar fácilmente actividades y atracciones para complementar su itinerario de viaje. Desde visitas a museos emblemáticos hasta recorridos locales guiados por lugareños expertos, la plataforma ofrece una variedad de opciones para satisfacer los intereses y preferencias de los viajeros.
Al reservar actividades y atracciones a través de Booking.com, los usuarios no solo pueden disfrutar de una experiencia sin problemas en cuanto a la organización, sino que también pueden estar seguros de que están apoyando directamente a las comunidades locales. Al elegir participar en tours y visitar atracciones locales, los viajeros contribuyen al desarrollo económico de destinos turísticos y ayudan a preservar el patrimonio cultural y natural.
La importancia de apoyar las comunidades locales
La recuperación del turismo no solo implica la reactivación de la industria en sí, sino también el apoyo a las comunidades locales que se benefician de ella. A través de la oferta de actividades y atracciones locales, Booking.com se asegura de que los viajeros tengan la oportunidad de explorar y disfrutar de lo mejor que cada destino tiene para ofrecer, al tiempo que contribuyen al bienestar de las comunidades y al crecimiento sostenible del turismo.
En resumen, Booking.com desempeña un papel fundamental en la recuperación de museos, tours y actividades locales al conectar a los viajeros con opciones auténticas y atractivas en todo el mundo. Al reservar a través de la plataforma, los viajeros no solo tienen acceso a una amplia gama de atracciones, sino que también pueden hacer una diferencia positiva al apoyar a las comunidades locales. Esto demuestra el compromiso de Booking.com en promover un turismo responsable y sostenible.
Facilidad de uso de Booking.com para organizar todo el viaje
Booking.com es una plataforma completa que permite a los viajeros planificar y reservar todos los aspectos de su viaje en un solo lugar. Desde encontrar vuelos adecuados hasta reservar alojamiento, alquilar vehículos y organizar excursiones locales, Booking.com simplifica la planificación del viaje al ofrecer una amplia gama de opciones y la posibilidad de reservar fácilmente los elementos necesarios. Con su interfaz intuitiva y amigable, los usuarios pueden navegar rápidamente por el sitio y encontrar lo que necesitan para una experiencia de viaje perfecta.
Para aquellos que deseen reservar vuelos, Booking.com tiene una función de búsqueda de vuelos que permite comparar las tarifas y encontrar las opciones más convenientes. Los resultados se presentan de manera clara y concisa, con información detallada sobre los vuelos, incluidos los horarios, las aerolíneas y los precios. Los usuarios pueden filtrar los resultados según sus preferencias y seleccionar el vuelo que mejor se adapte a sus necesidades. Una vez seleccionado el vuelo, el proceso de reserva es rápido y sencillo, permitiendo a los viajeros asegurar su asiento en cuestión de minutos.
Además de la reserva de vuelos, Booking.com también ofrece la opción de alquilar vehículos. Desde coches de alquiler hasta autocaravanas y motocicletas, los viajeros pueden encontrar una amplia variedad de opciones de alquiler de vehículos en diferentes destinos. La interfaz de Booking.com muestra claramente las opciones disponibles, con detalles sobre el tipo de vehículo, las tarifas y las políticas de alquiler. Los usuarios pueden comparar las opciones y reservar el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades, todo sin salir del sitio de Booking.com.
Por supuesto, uno de los aspectos más importantes de cualquier viaje es el alojamiento. Booking.com cuenta con una amplia selección de opciones de alojamiento en todo el mundo, desde hoteles de lujo hasta apartamentos y albergues económicos. Los usuarios pueden filtrar los resultados según sus preferencias, como el precio, la ubicación y las comodidades, lo que les permite encontrar el alojamiento perfecto para su viaje. Con fotos y descripciones detalladas de cada propiedad, los viajeros pueden tomar decisiones informadas y reservar su alojamiento de forma segura y fácil a través de Booking.com.
Resumen
Booking.com ofrece a los viajeros la comodidad de organizar todos los aspectos de su viaje en un solo lugar. Con su interfaz fácil de usar, los usuarios pueden planificar y reservar vuelos, alquilar vehículos y encontrar alojamiento de manera eficiente. La plataforma proporciona una amplia selección de opciones en cada categoría, lo que permite a los viajeros comparar y elegir lo que mejor se adapte a sus necesidades. Ya sea que estés buscando un vuelo económico, un coche de alquiler o un hotel de lujo, Booking.com está aquí para ayudarte a organizar tu próximo viaje de manera fácil y conveniente.
Información sobre Klook y su oferta de viajes y experiencias
Klook es una plataforma líder en viajes y experiencias en Asia. Con una amplia selección de actividades en todo el mundo, Klook ofrece momentos de alegría a los viajeros de todo el mundo. En la plataforma de Klook, los usuarios pueden explorar y reservar desde atracciones y tours hasta transporte local y hoteles. Con más de 490,000 actividades en más de 1,000 destinos, Klook se dedica a proporcionar experiencias divertidas y aventureras.
Desde emocionantes paseos en montañas rusas hasta relajantes excursiones por la naturaleza, Klook ofrece una amplia variedad de opciones para todos los gustos. Los viajeros pueden explorar atracciones y experiencias únicas en destinos populares como París, Tokio, Nueva York y muchos más. Ya sea que estés buscando una aventura emocionante o una experiencia cultural enriquecedora, Klook tiene algo para todos.
Además, Klook se enorgullece de asociarse con proveedores confiables en todo el mundo para ofrecer a los viajeros experiencias de alta calidad. Con la seguridad y la satisfacción del cliente como prioridad, Klook garantiza que todas las actividades y atracciones estén cuidadosamente seleccionadas y cumplan con los estándares más altos. Los viajeros pueden reservar con confianza sabiendo que están obteniendo experiencias excepcionales y auténticas.
En resumen, Klook es una plataforma líder en viajes y experiencias que ofrece una amplia selección de actividades en todo el mundo. Con su amplia oferta y asociaciones en destinos populares, Klook se dedica a brindar momentos de alegría a los viajeros de todo el mundo. Ya sea que estés buscando emoción, cultura o relajación, Klook tiene algo para todos. Reserva tus próximas aventuras con Klook y descubre experiencias inolvidables en destinos de ensueño.
Consejos y normas para los comentarios en Booking.com
Booking.com valora la retroalimentación de los usuarios y se esfuerza por crear una comunidad en la que las opiniones auténticas y relevantes ayuden a otros viajeros a tomar decisiones informadas. A continuación, se presentan algunos consejos y normas para tener en cuenta al dejar comentarios en Booking.com:
- Sea honesto y objetivo: Comparta su experiencia de manera honesta y objetiva. Evite exagerar o dejar comentarios falsos para garantizar que otros viajeros obtengan información precisa.
- Sea específico: En su comentario, incluya detalles sobre el alojamiento y los servicios que utilizó. Esto ayudará a otros viajeros a comprender mejor lo que pueden esperar durante su estancia.
- Respete las normas de contenido: Evite usar lenguaje ofensivo, contenido promocional o revelar información personal o sensible en su comentario. Esto ayudará a mantener una comunidad respetuosa y segura para todos.
- Sea constructivo: Además de señalar los aspectos negativos, también es útil destacar lo que le gustó del alojamiento. Proporcione sugerencias constructivas que puedan beneficiar tanto a los viajeros como a los proveedores de alojamiento.
Además, Booking.com tiene un sistema de puntuaciones de alojamiento que permite a los usuarios evaluar diferentes aspectos del alojamiento, como la ubicación, la limpieza y el servicio. Estas puntuaciones se suman para proporcionar una calificación general del alojamiento. Recuerde que estas puntuaciones son subjetivas y pueden variar según las preferencias individuales.
«Booking.com se enorgullece de ofrecer comentarios auténticos y relevantes. Creemos que compartir experiencias reales es fundamental para ayudar a otros viajeros a tomar decisiones informadas. Agradecemos sus comentarios y su contribución a nuestra comunidad».
– Equipo de Booking.com
| Normas de contenido | Consecuencias del incumplimiento |
|---|---|
| Uso de lenguaje ofensivo | Eliminación del comentario y posible suspensión de la cuenta |
| Inclusión de información personal o sensible | Eliminación del comentario y posible suspensión de la cuenta |
| Contenido promocional | Eliminación del comentario |
| Comentarios falsos o engañosos | Eliminación del comentario y posible suspensión de la cuenta |
Booking.com se reserva el derecho de eliminar cualquier comentario que viole las normas de contenido. Esto se hace para mantener una comunidad confiable y útil para todos los viajeros. Al seguir estas normas, puede ayudar a mantener la integridad de los comentarios y garantizar que la plataforma siga siendo una fuente confiable de información para los viajeros de todo el mundo.
Conclusión
En resumen, Booking.com es una plataforma confiable que ha logrado generar confianza en los clientes y mejorar el panorama competitivo de las agencias de viajes online. Las OTA, como Booking.com, han demostrado ser un factor clave en el crecimiento de la industria de los viajes, generando un volumen de negocio adicional para los proveedores de alojamiento.
Además, Booking.com ofrece precios más competitivos en los hoteles, lo que beneficia tanto a los viajeros como a los proveedores de alojamiento. Su asociación estratégica con Klook también amplía las opciones de atracciones y experiencias disponibles para los viajeros, lo que les permite reservar todo en un solo lugar.
Booking.com no solo facilita la planificación de viajes, sino que también contribuye a la recuperación del turismo al conectar a los viajeros con museos, tours y actividades locales. La plataforma se esfuerza por ofrecer comentarios auténticos y relevantes de los usuarios, proporcionando a los viajeros la información necesaria para tomar decisiones informadas.
FAQ
¿Cómo puedo realizar una reserva en línea en Booking.com?
Puedes realizar una reserva en línea en Booking.com siguiendo estos pasos: 1) Ingresa a la página web de Booking.com. 2) Selecciona tu destino, fechas de viaje y número de huéspedes. 3) Explora las opciones de alojamiento disponibles y selecciona la que más te convenga. 4) Completa los datos de pago y reserva. ¡Listo! Tu reserva estará confirmada.
¿Puedo comparar precios de hoteles en Booking.com?
Sí, en Booking.com puedes comparar los precios de diferentes hoteles en tu destino. Simplemente ingresa tus fechas de viaje y número de huéspedes, y verás una lista de opciones de alojamiento con sus respectivos precios. Puedes filtrar los resultados según tus preferencias y comparar las diferentes ofertas.
¿Cómo puedo leer las opiniones de otros clientes sobre un hotel en Booking.com?
Para leer las opiniones de otros clientes sobre un hotel en Booking.com, simplemente selecciona el hotel de tu interés y dirígete a la sección de comentarios. Allí encontrarás las opiniones de otros huéspedes que han estado en ese hotel. Puedes leer las reseñas y puntuaciones para obtener una idea de la experiencia que puedes esperar en ese alojamiento.
¿Qué tipo de actividades y atracciones puedo reservar en Booking.com?
En Booking.com puedes reservar una amplia variedad de actividades y atracciones, desde excursiones y parques temáticos hasta experiencias locales únicas. Nuestra asociación con Klook te permite acceder a una selección inigualable de atracciones y experiencias en más de 175 ciudades y en más de 30 mercados. Explora las opciones disponibles en la pestaña «Atracciones» de Booking.com.
¿Booking.com colabora con otras plataformas de experiencias y atracciones?
Sí, Booking.com ha establecido colaboraciones estratégicas con otras plataformas de experiencias y atracciones, como Musement y Viator. Estas colaboraciones permiten a los viajeros acceder a una amplia selección de experiencias de alta calidad en más de 1.100 destinos. Booking.com se asegura de trabajar con proveedores confiables para ofrecerte las mejores opciones.
¿Cómo Booking.com apoya la recuperación de museos, tours y actividades locales?
Booking.com continúa conectando a millones de viajeros con una amplia gama de atracciones en todo el mundo. Al reservar actividades y atracciones a través de nuestra plataforma, estás ayudando a la recuperación de museos, tours y otras actividades locales. Booking.com no solo promueve el turismo, sino que también apoya a las comunidades locales que dependen de la industria del turismo.
¿Puedo planificar todo mi viaje en Booking.com?
Sí, en Booking.com puedes planificar todos los aspectos de tu viaje en un solo lugar. Además de reservar alojamiento, puedes encontrar vuelos adecuados, alquilar vehículos y organizar excursiones locales. Nuestra plataforma te ofrece una amplia gama de opciones y la posibilidad de reservar fácilmente todos los elementos necesarios para tu viaje.
¿Qué es Klook y qué ofrece en términos de viajes y experiencias?
Klook es una plataforma líder en viajes y experiencias en Asia. Ofrece una amplia selección de experiencias divertidas y aventureras en todo el mundo. En Klook, los usuarios pueden explorar y reservar desde atracciones y tours hasta transporte local y hoteles. Con más de 490,000 actividades en más de 1,000 destinos, Klook está dedicado a proporcionar momentos de alegría a los viajeros de todo el mundo.
¿Cuáles son las normas para los comentarios de usuarios en Booking.com?
En Booking.com tenemos pautas y normas para los comentarios de los usuarios. Aceptamos tanto comentarios positivos como negativos siempre y cuando cumplan con las normas establecidas. Los comentarios no deben incluir contenido promocional, información personal o sensible, lenguaje ofensivo o contenido falso, entre otros. Nuestro objetivo es ofrecer comentarios auténticos y relevantes para ayudar a los viajeros a tomar decisiones informadas.
Enlaces de origen
- https://www.booking.com/reviews/es/hotel/acuario.es.html
- https://partner.booking.com/es/click-magazine/ideas-y-tendencias/confianza-de-la-clientela-y-precios-competitivos-claves-para
- https://news.booking.com/es-co/bookingcom-amplia-su-oferta-global-de-atracciones-y-experiencias-mediante-una-asociacion-con-klook/